LES GRANDS GARAGES DU BERRY

Les marchés des véhicules neufs et d’occasion se portent-ils bien ?

Très bien, pour nous en tout cas ! 1100 véhicules neufs ont été vendus dans l’année et 700 véhicules revendus aux particuliers.

« La qualité de nos services »

Au-delà de la vente (VN & VO), votre concession propose-t-elle des services complémentaires ?

Bien sûr, car au-delà d’augmenter notre volume des ventes, nous avons à cœur de fidéliser nos clients par la qualité de nos services. De ce fait, nous proposons un service après-vente, composé d’un service « Peugeot Rapide » pour la révision sans RDV, d’un « service mécanique » et d’un « service carrosserie » pour des prestations de peinture et de changement de pare-brise.

« 10 000 véhicules en ligne »

Comment est composée votre équipe ?

Nos acheteurs proviennent de tout l’Indre, donc pour les satisfaire notre équipe se compose de 50 collaborateurs. Des vendeurs spécialisés dans les véhicules neufs, et 1 vendeur société, des vendeurs spécialisés dans les véhicules d’occasion et dans l’occasion d’internet (www.autosphere.fr). Notre site regroupe 10 000 véhicules en ligne. Enfin, nous avons 1 responsable véhicules neufs, 1 Responsable après-vente, 5 personnes au secrétariat et puis 1 metteur en main qui remet le véhicule au client après avoir procédé aux contrôles et aux dernières étapes de la préparation.

La marque Peugeot est en pleine expansion, mais le mode d’achat des Français change-t-il ?

En effet, la marque est en pleine expansion avec ses nouveaux modèles comme le 5008 et le nouveau 3008 qui boostent les ventes. Et le mode d’achat des clients a changé également. Ils adoptent la formule achat avec la location, ce qui permet de changer de véhicule tous les 2 ou 3 ans. En plus, tout est compris : l’entretien, la révision, et le client n’a pas de frais supplémentaire à prévoir.

« Nouveau concept store »

Votre concession a fait peau neuve pour mieux accueillir les clients ?

En effet, nous avons amélioré notre Hall d’accueil, qui est désormais plus moderne avec un nouveau concept store pour mieux accueillir nos clients. De plus, nous avons augmenté le volume de notre parc qui est de 120 véhicules supplémentaires.

« Portes ouvertes 17 et 18 juin 2017 »

Proposez-vous des offres promotionnelles prochainement ?

Les prochaines portes ouvertes auront lieu les 17 et 18 juin. Il y a régulièrement des Ventes privées (2 fois/an), une vente canadienne (avec l’intervention d’un vendeur venant du Canada pour effectuer les ventes), et des ventes d’animation (1 fois/an).